¡Soportes al día, y ahora con menos demoras!

¡Soportes al día, y ahora con menos demoras!

Ya se encuentra disponible el nuevo sistema de soporte estilo “chat en línea”, el cual permite iniciar conversaciones en tiempo real con colaboradores y miembros del staff directamente desde la web de AOForever.

La opción aparece en la parte inferior derecha de la mayoría de las páginas del sitio y únicamente se mostrará cuando haya integrantes del staff conectados y disponibles para responder consultas.

Este nuevo sistema fue implementado con el objetivo de agilizar la atención, reducir tiempos de espera y brindar soluciones más rápidas y directas según cada caso.

Importante: Algunos casos como por ejemplo los temas relacionados a baneos, apelaciones o personajes en revisión continuarán tratándose exclusivamente mediante el sistema de soporte tradicional de la web para mantener un correcto seguimiento y registro de cada caso.