PLAZOS DE LOS RETIROS
Los retiros de la plataforma se encuentran completamente al día y se ha implementado una importante reducción en los tiempos de espera oficiales, bajando el plazo máximo de 72 horas hábiles a un máximo de 48 horas hábiles. A continuación, se detallan los puntos clave de este comunicado:
Procesamiento en el mismo día: A pesar del límite oficial de 48 horas, la gran mayoría de los retiros se están procesando el mismo día en que son solicitados.
Uso del soporte técnico: Se solicita a los usuarios abrir un ticket de soporte únicamente si su retiro supera los plazos anunciados en esta actualización. Esto ayuda a evitar la saturación del equipo técnico y garantiza una atención más rápida para casos con retrasos reales.
Cambios en el Centinela
Durante mucho tiempo el centinela se mantuvo tranquilo, suspendiendo la actividad de trabajo de aquellos personajes que no mostraban su presencia ante él. Esto está a punto de cambiar, el centinela empieza a despertar y endurecer las sanciones.
A partir del 15 de septiembre el sistema cambia y el personaje que no responda al centinela será sumoneado afuera de la cárcel de Banderbill (recuerden que es zona insegura, por lo que podrían perder todos los ítems). Quienes estén atentos y cumplan con el control del centinela no se verán afectados, pero quienes lo dejen sin supervisión, serán víctimas de los criminales que esperen en las afueras de la prisión.
Más adelante (será avisado con tiempo suficiente) el centinela comenzará a banear a aquellos personajes que no comprueben su actividad frente a él.
¡Muro de los Baneos Actualizado!
Hemos actualizado el Muro de baneos y aprovechamos la ocasión para, por un lado, agradecer sus reportes ya que nos ayudan a detectar a los infractores más rápidamente y por el otro para recordarles que no presten sus personajes. Suele suceder que un personaje es utilizado por varias personas y si una de ellas utiliza algún programa externo, el principal perjudicado es el dueño (como acaba de ocurrir con el ultimo baneo) ya que es responsable de lo que se haga con sus personajes. Recuerden que tienen a disposición la seguridad reforzada, de esta manera ustedes serán los únicos que pueden logear sus personajes y evitar este tipo de situaciones.
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